Términos de Servicio

Términos de Servicio

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por KeewShop. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a KeewShop. KeewShop ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, participas en nuestro "Servicio" y aceptas regirte por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo términos adicionales y políticas referenciadas o disponibles a través de enlaces. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes, vendedores, clientes, comerciantes y creadores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos términos.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. Tu uso continuo del sitio tras la publicación de cambios implica aceptación de los mismos.

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), proporcionamos la siguiente información:

• Nombre de la empresa: KeewShop
• Correo de contacto: [Keewshop@gmail.com]
• Número de teléfono: [0034613541110]

SECCIÓN 2 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si eres consumidor residente en España o la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, sin necesidad de justificación, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Condiciones para el desistimiento:

• El plazo de 14 días comienza desde la recepción del pedido.
• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin uso y en su embalaje original.
• Los costes de devolución correrán a cargo del cliente.

Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración clara (por correo electrónico o formulario de contacto). También puedes utilizar nuestro formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.

SECCIÓN 3 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Entiendes que tu contenido (excluyendo información de tarjetas de crédito) puede ser transferido sin cifrar y transmitido por distintas redes. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de redes.

No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y IMPUESTOS

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables según la normativa de España y la UE.

Cualquier costo adicional de envío se mostrará claramente durante el proceso de pago.

Si eres un cliente de la UE fuera de España y proporcionas un NIF-IVA válido, pueden aplicarse las reglas de inversión del sujeto pasivo (reverse charge).

SECCIÓN 5 - RECLAMACIONES Y DISPUTAS

En cumplimiento de la Ley 7/2017 de España, que implementa la Directiva 2013/11/UE, los clientes pueden presentar reclamaciones a través de nuestra página de contacto.

Si no se llega a un acuerdo, puedes utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE (ODR):
🔗 Resolución de Disputas de la UE

SECCIÓN 6 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El envío de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 sobre Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Para más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 7 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España.

Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del lugar de residencia del usuario.

SECCIÓN 8 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico en: Keewshop@gmail.com.

Consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing de Keewshop

Al aceptar el marketing por SMS de Keewshop en el proceso de pago y al realizar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (incluyendo recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por mensaje de texto y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en alguna lista de no llamar a nivel estatal o federal. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición para la compra.

Si desea darse de baja de la recepción de mensajes de marketing por texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje de texto enviado por nosotros o utilice el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos en nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que el método principal para darse de baja de nuestro programa de SMS es responder con palabras clave específicas (como "STOP," "END," "UNSUBSCRIBE," "CANCEL" o "QUIT"), o utilizar el enlace de cancelación de suscripción proporcionado. También respetaremos cualquier otra solicitud que exprese claramente su deseo de optar por no recibir más mensajes, incluyendo frases como "por favor, elimínenme de la lista".

No cobramos por este servicio, pero usted es responsable de todas las tarifas y costos asociados con la mensajería de texto impuestas por su proveedor de servicios móviles. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al número +34 613 541 110. También puede contactarnos en keewshop@gmail.com o visitar nuestra página de contacto en:
📩 https://keewshop.com/pages/contact

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que usemos para operar este servicio en cualquier momento. Se le notificará en caso de que esto ocurra. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que haya sido cambiado, incluidos los mensajes de STOP o HELP, puede no ser recibido, y no seremos responsables de honrar solicitudes enviadas a números desactualizados.

En la medida permitida por la ley aplicable, acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o incorrecta de cualquier información enviada a través del servicio, por cualquier error en dicha información, y/o por cualquier acción que tome o deje de tomar en base a la información recibida a través del servicio.

Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de Privacidad aquí:
🔒 https://keewshop.com/pages/privacy-policy

Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acciones Colectivas

1. Arbitraje

Al utilizar o comprar productos o servicios de Keewshop, usted acepta que cualquier controversia, reclamación, acción o disputa entre usted y Keewshop que surja de o esté relacionada con:

a) estos términos o su incumplimiento;
b) su acceso o uso del sitio web de Keewshop, sus servicios o materiales; o
c) cualquier presunta violación de cualquier ley federal, estatal o local, estatuto u ordenanza (cada una de estas controversias o reclamaciones, una "Reclamación"), será resuelta exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association) de acuerdo con sus reglas aplicables.

El arbitraje se llevará a cabo en Nueva York, NY, pero las partes pueden optar por comparecer en persona, por teléfono o mediante la presentación de documentos.

El arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act - FAA) y por las leyes internas del estado de Nueva York, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con este tema será resuelta exclusivamente por un árbitro. Si, y solo si, el árbitro determina que la FAA no es aplicable, entonces se aplicará la legislación de arbitraje del estado de Nueva York. Cualquier disputa sobre si estas disposiciones de arbitraje son inaplicables, abusivas, válidas, nulas o anulables será determinada exclusivamente por un árbitro, y no por ningún tribunal.

1.1 Exclusión del Arbitraje

A pesar de los términos de este Acuerdo de Arbitraje, usted puede optar por presentar una reclamación en los tribunales en lugar de en arbitraje si opta por excluirse de estos procedimientos dentro de los 30 días posteriores a su primera compra de cualquier producto o servicio de Keewshop (la "Fecha Límite de Exclusión"). Puede optar por excluirse enviando una notificación por escrito a:

📧 keewshop@gmail.com

Su notificación por escrito debe incluir:

1. Su nombre completo.
2. Su dirección.
3. Una declaración clara indicando que no desea resolver disputas mediante arbitraje.

Su decisión de optar por no participar en el arbitraje no tendrá ningún efecto negativo en su relación con Keewshop. Usted es responsable de asegurarse de que Keewshop reciba su notificación de exclusión, por lo que puede optar por enviarla mediante un medio que proporcione confirmación de entrega. Cualquier solicitud de exclusión recibida después de la Fecha Límite de Exclusión no será válida, y deberá resolver su reclamación mediante arbitraje.

2. Renuncia a Acciones Colectivas

Usted y Keewshop acuerdan que solo podrá presentar o participar en reclamaciones contra Keewshop de manera individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ninguna acción colectiva, consolidada o representativa.

A menos que usted y Keewshop acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de otras personas o partes que puedan estar en situaciones similares, ni podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

A pesar de cualquier otra cláusula contenida en este acuerdo, cualquier reclamación que argumente que esta renuncia a acciones colectivas es inaplicable, abusiva, nula o anulable, será determinada únicamente por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro.