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En KeewShop, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para que tu pedido llegue a tiempo. A continuación, encontrarás los detalles sobre los tiempos de procesamiento, estimaciones de entrega e información importante sobre envíos internacionales.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con la información de seguimiento (si está disponible).
Ofrecemos envíos rápidos con tiempos de entrega que pueden variar según tu ubicación. Estos plazos no incluyen el tiempo de procesamiento:
Los tiempos de entrega se calculan en días hábiles y pueden variar debido a factores externos, como procesos aduaneros, festivos locales o retrasos imprevistos del transportista.
Los costos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra. El monto final dependerá de:
✅ Tu ubicación
✅ El peso del paquete
✅ El método de envío seleccionado
Para pedidos internacionales, es posible que se apliquen tasas aduaneras o impuestos de importación, los cuales serán responsabilidad del destinatario.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento (si está disponible).
Podrás rastrear tu pedido en el sitio web del transportista usando el número de seguimiento proporcionado.
Si tu paquete se retrasa o tienes algún problema con la entrega, contáctanos en Keewshop@gmail.com.
Aunque no somos responsables de retrasos causados por el transportista o la aduana, haremos nuestro mejor esfuerzo para asistirte en el proceso.
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📦 KeewShop no se hace responsable de paquetes perdidos o no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Si un paquete nos es devuelto como "no entregable" (por dirección incorrecta, rechazo de pago de impuestos aduaneros o ausencia en el momento de entrega), nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío.
📌 Es posible que se apliquen costos adicionales de reenvío.
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Estos costos no están incluidos en la tarifa de envío y serán responsabilidad del destinatario.
Te recomendamos consultar con la oficina de aduanas de tu país para obtener más información.
Las promociones de envío gratis, si están disponibles, se aplican solo a envíos estándar y están sujetas a criterios de elegibilidad, como:
📌 Las opciones de envío rápido o prioritario tendrán costos adicionales.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra web.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado.
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